Purchases of the Enterprise

Метою закупівлі є забезпечення безперервного моніторингу згадок про сервіси застосунку та порталу «Дія» у соціальних мережах, онлайн-спільнотах, месенджерах та медіа з метою оперативного реагування на запити, інциденти та негативний досвід користувачів. Використання сервісу моніторингу дозволить підвищити якість взаємодії з користувачами, знизити ризики репутаційних криз та забезпечити системний аналіз зворотного зв’язку для покращення цифрових продуктів.

Призначення предмету:

• Виявлення згадок про сервіси та продукти Дія у соцмережах, онлайн-спільнотах, месенджерах і медіа в реальному часі.
• Фільтрація та класифікація запитів, проблем і відгуків користувачів за ключовими тематиками.
• Швидке реагування на інциденти — виявлення проблем на рівні конкретної послуги або технічної помилки.
• Аналіз настроїв (тональності) згадок для оцінки користувацького досвіду.
• Виявлення нових трендів, проблем або інформаційних хвиль, які потребують публічної або технічної реакції.
• Експорт аналітичних даних, формування звітів, побудова дашбордів з ключовими метриками.
• Ведення бази згадок для подальшого аналізу й прийняття рішень щодо покращення продуктів.

Основними користувачами системи моніторингу будуть працівники управління інформаційної підтримки — здійснюватимуть щоденний моніторинг згадок, надаватимуть оперативну допомогу користувачам за їх публічними запитами у соцмережах і месенджерах.

Закупівля системи моніторингу дозволить досягти таких результатів:

• Підвищення рівня задоволеності користувачів завдяки швидкій реакції на їхні публічні запити.
• Зменшення кількості кризових ситуацій за рахунок раннього виявлення та усунення потенційно чутливих інцидентів.
• Оптимізація навантаження на службу підтримки — автоматизація збору запитів з відкритих джерел, які не надходять через офіційні канали.
• Аналітика і розвиток — системний аналіз відгуків дозволяє розвивати сервіси, орієнтуючись на потреби користувачів.
• Підвищення довіри до цифрових продуктів держави завдяки відкритості, оперативності та проактивній комунікації.
• Збільшення аудиторії, яка користується послугами
• Збільшення задоволенням якістю сервісу CSAT

Технічні вимоги до предмету закупівлі, якісні та кількісні показники визначені у додатку 2 до тендерної документації, розміщеної в електронній системі закупівель разом з оголошенням про проведення закупівлі за адресою https://prozorro.gov.ua/uk/tender/UA-2025-08-14-004505-a

Розмір очікуваної вартість предмету закупівлі визначений відповідно до Примірної методики визначення очікуваної вартості предмета закупівлі, затвердженої наказом Мінекономіки від 18.02.2020 № 275.

Закупівля ліцензій серверних операційних систем є необхідною для забезпечення безперебійної роботи ІТ-інфраструктури програмно-технічного комплексу кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг “Дія” задля надання кваліфікованих електронних довірчих послуг зі складу послуг Порталу «Дія» (Дія.Підпис), та   підтримки   високої   продуктивності бізнес-процесів. Закупівля ліцензованого програмного забезпечення забезпечує безперервну роботу та сумісність з новітнім обладнанням та віртуальними машинами, своєчасні функціональні та безпекові оновлення. Загалом, ліцензії серверних операційних систем дозволить забезпечити ефективне управління даними, надійний захист інформації та стабільність роботи програмно технічного комплексу кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг “Дія”.

Оголошення про проведення відкритих торгів оприлюднено в електронній системі закупівель Прозорро за адресою https://prozorro.gov.ua/uk/tender/UA-2025-08-11-006820-a

Розмір очікуваної вартість предмету закупівлі визначений відповідно до Примірної методики визначення очікуваної вартості предмета закупівлі, затвердженої наказом Мінекономіки від 18.02.2020 № 275, а саме:  проведено розрахунок очікуваної вартості послуг методом порівняння ринкових цін (було направлено письмові запити цінових пропозицій надавачам послуг та визначена очікувана ціну, як середньоарифметичне значення масиву отриманих даних).

ДП "ДІЯ" планує забезпечити належне функціонування ноутбуків Apple і використовуються співробітниками для виконання службових завдань. Частина наявних пристроїв має зношені або відсутні блоки живлення, що унеможливлює їх експлуатацію.

Закупівля нових блоків живлення дня ноутбуків Apple дозволить відновити повноцінну роботу техніки, уникнути простоїв у роботі співробітників, а також продовжити термін експлуатації наявного обладнання без необхідності закупівлі нових ноутбуків, що забезпечить раціональне використання коштів підприємства.

Оголошення про проведення відкритих торгів оприлюднено в електронній системі закупівель Прозорро за адресою h https://prozorro.gov.ua/uk/tender/UA-2025-08-11-005483-a.

Детальні технічні вимоги, кількісні та якісні показники викладені у тендерній документації, що оприлюднена разом з оголошенням про закупівлю.

Розмір очікуваної вартість предмету закупівлі визначений відповідно до Примірної методики визначення очікуваної вартості предмета закупівлі, затвердженої наказом Мінекономіки від 18.02.2020 № 275, а саме: проведено розрахунок очікуваної вартості методом порівняння ринкових цін (було направлено письмові запити цінових пропозицій потенційним постачальникам та визначено очікувану ціну, як середньоарифметичне значення масиву отриманих даних).

Для забезпечення стабільної та відмовостійкої роботи програмно-технічного комплексу кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг «Дія» виникла необхідність у закупівлі таких комплектуючих для існуючого обладнання:

1. Модулів оперативної пам’яті для сервера Dell PowerEdge R44 в кількості 14 шт.

Призначені для встановлення у сервер Dell PowerEdge R440, який експлуатується у резервному дата-центрі. Поточна конфігурація не забезпечує достатнього обсягу оперативної пам’яті для розгортання критично важливих віртуальних сервісів, таких як ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana) та інших компонентів, що забезпечують безперервність роботи.

Встановлення зазначених модулів дозволить:

• Розширити обсяг пам’яті до 224 GB;
• Забезпечити запуск віртуальних інфраструктурних сервісів у разі відмови основного ПТК;
• Підвищити технічну готовність системи до аварійного перемикання.

2. Модуль внутрішнього подвійного SD-рідера для Dell PowerEdge 15-го покоління в кількості 7 шт.

Призначені для встановлення у сервери Dell PowerEdge 15-го покоління для забезпечення стабільної роботи гіпервізора VMware ESXi. На поточний момент завантаження здійснюється з USB Flash-накопичувачів, що призводить до регулярних збоїв та втрати доступу до гіпервізора. Встановлення PV5XF забезпечить:

• Перенос завантажувального середовища на стійке резервоване сховище;
• Безперервність роботи завдяки RAID 1 для microSD;
• Зниження кількості відмов і підвищення стабільності;
• Повну сумісність із серверами Dell PowerEdge.

Враховуючи критичну роль резервного ПТК у забезпеченні безперервності надання кваліфікованих електронних довірчих послуг та потребу у надійному завантаженні гіпервізора, закупівля вищезазначених комплектуючих є технічно обґрунтованою, доцільною та необхідною для підтримання належного рівня функціонування ІТ-інфраструктури.

Оголошення про проведення відкритих торгів оприлюднено в електронній системі закупівель Прозорро за адресою https://prozorro.gov.ua/uk/tender/UA-2025-08-11-003838-a.

Детальні технічні вимоги, кількісні та якісні показники викладені у тендерній документації, що оприлюднена разом з оголошенням про закупівлю.

Розмір очікуваної вартість предмету закупівлі визначений відповідно до Примірної методики визначення очікуваної вартості предмета закупівлі, затвердженої наказом Мінекономіки від 18.02.2020 № 275, а саме: проведено розрахунок очікуваної вартості методом порівняння ринкових цін (було направлено письмові запити цінових пропозицій потенційним постачальникам та визначено очікувану ціну, як середньоарифметичне значення масиву отриманих даних).

На виконання розпоряджень Кабінету Міністрів України від 31 грудня 2024 року № 1351-р щодо схвалення Стратегії цифрового розвитку інноваційної діяльності України на період до 2030 року (далі – Стратегія) та від 2 серпня 2024 року № 735-р щодо схвалення пріоритетних напрямів та завдань цифрової трансформації на 2024–2026 роки, з метою впровадження проєктів з розвитку штучного інтелекту у такі сфери, як оборона, підтримка підприємництва, цифровізація, охорона здоров’я тощо, – необхідне придбання, розгортання та налаштування високопродуктивної обчислювальної інфраструктури, яка є початковим і критично необхідним етапом для створення базового фізичного підґрунтя майбутньої інфраструктури. Це, у свою чергу, дозволить розвивати національні ШІ-рішення, у тому числі LLM, забезпечити цифрову незалежність і відповідати на сучасні вимоги у сфері штучного інтелекту.

Завдяки реалізації проєкту буде забезпечено розгортання двох повнофункціональних серверних кластерів з графічними прискорювачами, високошвидкісним мережевим з’єднанням, системами зберігання даних та відповідним програмним забезпеченням; створено ізольоване середовище з високим рівнем відмовостійкості та безпеки для обробки конфіденційної інформації та проведення обчислень у сфері штучного інтелекту; покладено технічну основу для впровадження національної системи ШІ-рішень, в тому числі LLM, що працює українською мовою, з відкритим доступом для органів державної  влади, дослідницьких установ, освітніх платформ і національного бізнесу.

Оголошення про проведення відкритих торгів оприлюднено в електронній системі закупівель Прозорро за адресою https://prozorro.gov.ua/uk/tender/UA-2025-08-07-011497-a .

Детальні технічні вимоги, кількісні та якісні показники викладені у тендерній документації, що оприлюднена разом з оголошенням про закупівлю.

Розмір очікуваної вартість предмету закупівлі визначений відповідно до Примірної методики визначення очікуваної вартості предмета закупівлі, затвердженої наказом Мінекономіки від 18.02.2020 № 275, а саме: проведено розрахунок очікуваної вартості методом порівняння ринкових цін (було направлено письмові запити цінових пропозицій потенційним постачальникам та визначено очікувану ціну, як середньоарифметичне значення масиву отриманих даних).

Метою закупівлі є підвищення ефективності, якості та швидкості тестування API у рамках розробки мобільного застосунку. Postman забезпечує повноцінне середовище для автоматизації, документування, моніторингу та тестування запитів до серверної частини застосунку, що дозволяє зменшити кількість помилок, підвищити стабільність продукту і прискорити цикл розробки.

Призначення предмету закупівлі ПЗ Postman:

• Забезпечення ручного та автоматизованого тестування RESTful та GraphQL API.
• Налаштування колекцій запитів, які можна повторно використовувати і виконувати в різних середовищах (dev, stage, prod).
• Створення автотестів для перевірки цілісності бекенду без залучення інтерфейсу користувача.
• Документування API і надання інтерактивного доступу до документації для всієї команди.
• Інтеграції з CI/CD процесами для забезпечення якості на всіх етапах релізного циклу.
• Моніторингу стабільності та продуктивності API в реальному часі.

Основними споживачами інструменту Postman будуть фахівці з тестування, зокрема:

• QA Manual інженери — використовуватимуть Postman для ручного тестування API, створення та запуску запитів до серверної частини застосунку, перевірки відповідей сервера, тестування граничних випадків та відтворення помилок. Інструмент дозволяє працювати з різними середовищами (dev, stage, prod), що значно спрощує процес перевірки функціоналу на різних етапах розробки.
• QA Automation інженери — застосовуватимуть Postman для автоматизації тестування API шляхом створення колекцій тестів, написання скриптів перевірки відповідей (assertions), а також інтеграції цих тестів у пайплайни CI/CD. Це забезпечить регулярне, автоматизоване тестування API без залучення користувацького інтерфейсу.

Закупівля Postman дозволить досягти наступних результатів:

• Підвищення якості продукту: швидке виявлення помилок у взаємодії клієнта з сервером до потрапляння у production.
• Оптимізація командної взаємодії: завдяки централізованому зберіганню тестів та документації в одному середовищі.
• Скорочення часу на тестування: автоматизація перевірок зменшує витрати часу на ручне тестування API.
• Прозорість і контроль: можливість моніторингу стабільності сервісів і відстеження змін в API.
• Підтримка відповідності стандартам безпеки та якості: особливо в командах, що працюють за принципами CI/CD.

Оголошення про проведення відкритих торгів оприлюднено в електронній системі закупівель Прозорро за адресою https://prozorro.gov.ua/uk/tender/UA-2025-08-05-010973-a.

З метою визначення очікуваної вартості предмета закупівлі проведено розрахунок очікуваної вартості послуг методом порівняння ринкових цін (на підставі масиву отриманих комерційних пропозицій та інформації, отриманої шляхом моніторингу в пошукових системах мережі Інтернет).

У зв’язку з розширенням локацій, які підтримує ДП «Дія» виникла потреба в закупівлі мережевого обладнання:

• мережевий пристрій безпеки з необхідним набором ліцензій та сервісною технічною підтримкою;
• бездротові (wireless) точки доступу з необхідним набором ліцензій

Використання міжмережевого екрану забезпечить надійний захист мережі, централізоване управління безпекою та контроль трафіку. Інтеграція з точками доступу дозволить розгортати захищену Wi-Fi мережу без окремих контролерів, із єдиною політикою безпеки. Це рішення спростить адміністрування, підвищить стійкість до загроз та знизить витрати на ІТ-інфраструктуру.

Закупівля мережевого обладнання оголошена за процедурою «відкриті торги».

Технічні вимоги до предмету закупівлі, якісні та кількісні показники визначені у додатку 2 до тендерної документації, розміщеної в електронній системі закупівель разом з оголошенням про проведення закупівлі за адресою https://prozorro.gov.ua/uk/tender/UA-2025-07-11-003409-a.

Розмір очікуваної вартість предмету закупівлі визначений відповідно до Примірної методики визначення очікуваної вартості предмета закупівлі, затвердженої наказом Мінекономіки від 18.02.2020 № 275, а саме:  проведено розрахунок очікуваної вартості послуг методом порівняння ринкових цін (було направлено письмові запити цінових пропозицій надавачам послуг та визначена очікувана ціну, як середньоарифметичне значення масиву отриманих даних).

Метою закупівлі є забезпечення ефективного функціонування та розвитку цифрових сервісів і комунікаційних продуктів державного підприємства «ДІЯ» шляхом впровадження, оновлення та використання сучасного програмного забезпечення, що підтримує ключові напрямки діяльності підприємства.

Закупівля послуг з постачання ліцензійного програмного забезпечення спрямована на:

• підвищення якості створення графічного, відео- та мультимедійного контенту;
• оптимізацію процесів розробки, тестування і документування програмних рішень;
• впровадження генеративних ШІ-технологій для інноваційного виробництва контенту;
• забезпечення відповідності цифрового середовища сучасним вимогам щодо інформаційної безпеки та конфіденційності;
• удосконалення внутрішньої організації роботи команд за допомогою інтегрованих сервісів управління.

Результатом закупівлі стане підвищення продуктивності праці фахівців, якісне удосконалення цифрової продукції, посилення аналітичного та креативного потенціалу команди, а також забезпечення безперервного доступу до критично важливих інструментів, що використовуються в повсякденній діяльності державного підприємства «ДІЯ».

Закупівля оголошена за процедурою «відкриті торги».

Технічні вимоги до предмету закупівлі, якісні та кількісні показники визначені у додатку 2 до тендерної документації, розміщеної в електронній системі закупівель разом з оголошенням про проведення закупівлі за адресою https://prozorro.gov.ua/uk/tender/UA-2025-06-18-006218-a  

Розмір очікуваної вартість предмету закупівлі визначений відповідно до Примірної методики визначення очікуваної вартості предмета закупівлі, затвердженої наказом Мінекономіки від 18.02.2020 № 275.

Для оптимізації роботи служб підтримки порталу «Дія», відділу документообігу, інших відділів Підприємства та з метою зменшення кількості пропущених дзвінків, підвищення загальної ефективності обробки звернень громадян, виникла необхідність закупівлі послуг рухомого (мобільного) зв'язку з використанням інструменту IVR на двох телефонних номерах Підприємства. Це наддасть можливість для автоматичної маршрутизації дзвінків користувачів, що в свою чергу дозволить ефективно розподіляти звернення між відповідними підрозділами.

Очікувані результати запровадження функціоналу IVR для послуг рухомого (мобільного) зв'язку на Підприємстві:

зменшення навантаження на команду підтримки Дія на 97%, зменшення критичних звернень з 80 до 1—3 на день;

зменшення навантаження на відділ документообігу на 70%, з 60 на день до 5—20 на день.

Оголошення про проведення відкритих торгів оприлюднено в електронній системі закупівель  Прозорро за адресою https://prozorro.gov.ua/uk/tender/UA-2025-06-16-010165-a

Технічні вимоги до предмету закупівлі, якісні та кількісні показники визначені у додатку 2 до тендерної документації, розміщеної разом з оголошенням про проведення відкритих торгів.

Розмір очікуваної вартість предмету закупівлі визначений відповідно до Примірної методики визначення очікуваної вартості предмета закупівлі, затвердженої наказом Мінекономіки від 18.02.2020 № 275, а саме:  проведено розрахунок очікуваної вартості послуг методом порівняння ринкових цін на аналогічні послуги на ринку.

Метою закупівлі є забезпечення ефективного функціонування та розвитку цифрових сервісів і комунікаційних продуктів державного підприємства «ДІЯ» шляхом впровадження, оновлення та використання сучасного програмного забезпечення, що підтримує ключові напрямки діяльності підприємства.

Закупівля послуг з постачання ліцензійного програмного забезпечення спрямована на:

• підвищення якості створення графічного, відео- та мультимедійного контенту;
• оптимізацію процесів розробки, тестування і документування програмних рішень;
• впровадження генеративних ШІ-технологій для інноваційного виробництва контенту;
• забезпечення відповідності цифрового середовища сучасним вимогам щодо інформаційної безпеки та конфіденційності;
• удосконалення внутрішньої організації роботи команд за допомогою інтегрованих сервісів управління.

Результатом закупівлі стане підвищення продуктивності праці фахівців, якісне удосконалення цифрової продукції, посилення аналітичного та креативного потенціалу команди, а також забезпечення безперервного доступу до критично важливих інструментів, що використовуються в повсякденній діяльності державного підприємства «ДІЯ».

Закупівля оголошена за процедурою «відкриті торги».

Технічні вимоги до предмету закупівлі, якісні та кількісні показники визначені у додатку 2 до тендерної документації, розміщеної в електронній системі закупівель разом з оголошенням про проведення закупівлі за адресою https://prozorro.gov.ua/uk/tender/UA-2025-06-16-003429-a

Розмір очікуваної вартість предмету закупівлі визначений відповідно до Примірної методики визначення очікуваної вартості предмета закупівлі, затвердженої наказом Мінекономіки від 18.02.2020 № 275.

Метою закупівлі є забезпечення ефективного функціонування та розвитку цифрових сервісів і комунікаційних продуктів державного підприємства «ДІЯ» шляхом впровадження, оновлення та використання сучасного програмного забезпечення, що підтримує ключові напрямки діяльності підприємства.

Закупівля послуг з постачання ліцензійного програмного забезпечення спрямована на:

• підвищення якості створення графічного, відео- та мультимедійного контенту;
• оптимізацію процесів розробки, тестування і документування програмних рішень;
• впровадження генеративних ШІ-технологій для інноваційного виробництва контенту;
• забезпечення відповідності цифрового середовища сучасним вимогам щодо інформаційної безпеки та конфіденційності;
• удосконалення внутрішньої організації роботи команд за допомогою інтегрованих сервісів управління.

Результатом закупівлі стане підвищення продуктивності праці фахівців, якісне удосконалення цифрової продукції, посилення аналітичного та креативного потенціалу команди, а також забезпечення безперервного доступу до критично важливих інструментів, що використовуються в повсякденній діяльності державного підприємства «ДІЯ».

Закупівля оголошена за процедурою «відкриті торги».

Технічні вимоги до предмету закупівлі, якісні та кількісні показники визначені у додатку 2 до тендерної документації, розміщеної в електронній системі закупівель разом з оголошенням про проведення закупівлі за адресою https://prozorro.gov.ua/tender/UA-2025-05-26-005817-a

Розмір очікуваної вартість предмету закупівлі визначений відповідно до Примірної методики визначення очікуваної вартості предмета закупівлі, затвердженої наказом Мінекономіки від 18.02.2020 № 275.

Закупівля проводиться забезпечення функціонування Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (Портал Дія) та його складових, визначених постановою Кабінету Міністрів України від 4 грудня 2019 р. №1137 «Питання Єдиного державного вебпорталу електронних послуг та Реєстру адміністративних послуг», технічним адміністратором / адміністратором якого визначено державне підприємство «ДІЯ».

Послуги інформування за допомогою SMS необхідні для проведення верифікації номерів мобільних телефонів користувачів інформаційно-комунікаційних систем, технічним адміністратором/адміністратором яких визначено ДП «ДІЯ»

Закупівля оголошена за процедурою «відкриті торги».

Технічні вимоги до предмету закупівлі, якісні та кількісні показники визначені у додатку 2 до тендерної документації, розміщеної в електронній системі закупівель разом з оголошенням про проведення закупівлі за адресою https://prozorro.gov.ua/tender/UA-2025-05-26-002145-a

Розмір очікуваної вартість предмету закупівлі визначений відповідно до Примірної методики визначення очікуваної вартості предмета закупівлі, затвердженої наказом Мінекономіки від 18.02.2020 № 275, а саме, проведено розрахунок очікуваної вартості товарів/послуг на підставі закупівельних цін попередніх закупівель.

Закупівля послуг з активації технічної підтримки мережевого обладнання для державного підприємства «ДІЯ» має наступні конкретні цілі:

ремонт або заміна складових критичної інфраструктури: Швидке та ефективне вирішення проблем із обладнанням шляхом його ремонту або заміни. Це включає апаратні компоненти, які забезпечують безперебійну роботу програмно-технічного комплексу інтегрованої системи електронної ідентифікації та офісної інфраструктури;

оновлення програмного забезпечення: Регулярне оновлення програмного забезпечення для забезпечення максимальної продуктивності та безпеки. Це включає виправлення помилок, оновлення безпеки та покращення функціональності;

забезпечення надійності функціонування систем: Послуги технічної підтримки включають моніторинг і управління продуктивністю, що сприяє надійній роботі системи електронної ідентифікації та офісної інфраструктури;

підвищення безпеки даних: Послуги технічної підтримки забезпечують своєчасне виявлення та усунення вразливостей, що сприяє захисту конфіденційної інформації та особистих даних користувачів;

мінімізація простоїв: Оперативне реагування на інциденти допомагає мінімізувати час простоїв, що є критично важливим для безперервної роботи системи електронної ідентифікації та обслуговування користувачів;

консультації та експертна підтримка: Доступ до експертних знань і консультацій, що дозволяє швидко вирішувати складні технічні питання та оптимізувати використання обладнання;

планування розвитку інфраструктури: Рекомендації щодо оновлення та апгрейду обладнання та програмного забезпечення допомагають у довгостроковому плануванні розвитку критичної інфраструктури.

Проблема, на вирішення якої спрямована дана закупівля, полягає в необхідності забезпечення високого рівня кібербезпеки шляхом впровадження надійної технічної підтримки для мережевого обладнання, зокрема для запобігання кібератакам типу «відмова в обслуговуванні», захисту особистих ключів та кваліфікованих сертифікатів електронного підпису. Це сприятиме стабільній та продуктивній роботі служб електронної ідентифікації та підпису, що критично важливо в умовах особливого правового режиму воєнного стану.

Система піддається загрозам різного характеру, в тому числі кібератакам типу «відмова в обслуговуванні», спробам несанкціонованого доступу та іншим ризикам, що можуть порушити цілісність, конфіденційність та доступність критичних даних. У зв’язку з дією особливого правового режиму воєнного стану збільшується потреба в оперативному виявленні, запобіганні та нейтралізації таких загроз.

Для вирішення цієї проблеми потрібно забезпечити надійну технічну підтримку мережевого обладнання, що включає своєчасне оновлення, оперативне усунення неполадок, а також захист від сучасних кіберзагроз. Це сприятиме стабільності роботи інформаційних систем, захисту даних та безпечній електронній ідентифікації фізичних осіб, а також належному функціонуванню офісної інфраструктури ДП «ДІЯ».

Оголошення про проведення відкритих торгів оприлюднено в електронній системі закупівель Прозорро за адресою https://prozorro.gov.ua/tender/UA-2025-05-20-003256-a .

Розмір очікуваної вартість предмету закупівлі визначений відповідно до Примірної методики визначення очікуваної вартості предмета закупівлі, затвердженої наказом Мінекономіки від 18.02.2020 № 275, а саме: проведено розрахунок очікуваної вартості послуг методом порівняння ринкових цін (було направлено письмові запити цінових пропозицій надавачам послуг та визначена очікувана ціну, як середньоарифметичне значення масиву отриманих даних).

Метою закупівлі є забезпечення повноцінного та безперебійного функціонування інформаційних систем, адміністратором/технічним адміністратором, яких призначено ДП «ДІЯ», а саме забезпечення надійного зв’язку для адміністрування ІКС та для забезпечення функціонування ІКС базових сервісів державного підприємства «ДІЯ» (DIIA.Enterprise.Cloud), яка надає сервіси віртуальних машин та віртуальної мережі таким гостьовим системам, власником яких є Мінцифри:

• Єдиний державний веб-портал електронних послуг «Дія» та Реєстр адміністративних послуг (Портал Дія та мобільний додаток Порталу Дія, освітній мобільний додаток «Мрія»);
• Система електронної взаємодії державних електронних інформаційних ресурсів «Трембіта»;
• Національна веб-платформа центрів надання адміністративних послуг;
• Єдиний державний веб-портал цифрової освіти «Дія. Цифрова освіта»;
• Єдиний державний вебпортал для збору пожертв на підтримку України «United24»;
• Веб-портал «Дія. Цифрова громада»;
• Єдина інформаційна система обліку Національної програми інформатизації;
• Єдиний державний веб-портал відкритих даних;
• Система електронної взаємодії органів виконавчої влади;
• Он-лайн платформа взаємодії органів виконавчої влади з громадянами та інститутами громадського суспільства (Взаємодія);
• Інформаційної системи «Вулик»;
• Державна платформа стану розвитку широкосмугового доступу до Інтернету (Broadband.gov.ua).

Для надійного та швидкісного з’єднання між собою хмарних центрів оброби даних (ХЦОД) є потреба в оптично-волоконних каналах зв’язку.

14.04.2025 розпочато процедуру відкритих торгів. Технічні вимоги до предмету закупівлі визначені відповідно до потреб щодо якості до такого виду послуг та обсягів, що дозволить мати надійні електронні комунікаційні мережі. Технічні вимоги наведені у тендерній документації, розміщеній в електронній системі закупівель Прозорро за посиланням: https://prozorro.gov.ua/tender/UA-2025-04-14-009153-a

Розмір очікуваної вартість предмету закупівлі визначений відповідно до Примірної методики визначення очікуваної вартості предмета закупівлі, затвердженої наказом Мінекономіки від 18.02.2020 № 275, а саме: проведено розрахунок очікуваної вартості послуг методом порівняння ринкових цін (було направлено письмові запити цінових пропозицій надавачам послуг та визначена очікувана ціну, як середньоарифметичне значення масиву отриманих даних).

Згідно Регламенту організації взаємодії органів виконавчої влади в електронній формі, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 17.01.2018 № 55, державне підприємство «ДІЯ» з 01.12.2022 визначено адміністратором системи електронної взаємодії органів виконавчої влади (СЕВ ОВВ) версії 2.0, відповідно до змін, внесених постановою КМУ від 18.11.2022 № 1291.

Система призначена для автоматизації процесів створення, відправлення, передавання, одержання, оброблення, використання, зберігання, знищення електронних документів та копій паперових документів в електронному вигляді з використанням електронного цифрового підпису які не містять інформацію з обмеженим доступом, та контролю за виконанням актів, протокольних рішень Кабінету Міністрів України та інших документів.

Основні задачі, які мають бути вирішені в рамках технічної підтримки програмного забезпечення Системи:

• здійснення налаштувань та конфігурування програмного забезпечення під час вирішення критичних інцидентів у роботі Системи;
• оперативне відновлення працездатності Системи у разі збоїв;
• аналіз і виправлення помилок, що виникають при користуванні Системи;
• проведення аналізу нетипових ситуацій, вироблення рішень щодо усунення проблем;
• налаштування конфігурацій Системи, які обумовлені оновленнями та/або виправленнями недоліків (багів) поточного функціоналу Системи;
• відновлення баз даних в разі їх пошкодження з резервних копій.

Враховуючи вищезазначене виникла потреба у проведенні закупівлі послуг з налаштування функціоналу та локальної технічної підтримки програмного забезпечення Системи електронної взаємодії органів виконавчої влади, версія 2.0.

Закупівля оголошена за процедурою «відкриті торги» (з особливостями, визначеними постановою КМУ від 12.10.2022 № 1178).

Технічні вимоги до предмету закупівлі, якісні та кількісні показники визначені у додатку 2 до тендерної документації, розміщеної в електронній системі закупівель разом з оголошенням про проведення закупівлі за адресою https://prozorro.gov.ua/tender/UA-2025-03-20-012061-a

Розмір очікуваної вартість предмету закупівлі визначений відповідно до Примірної методики визначення очікуваної вартості предмета закупівлі, затвердженої наказом Мінекономіки від 18.02.2020 № 275, а саме: проведено розрахунок очікуваної вартості послуг методом порівняння ринкових цін (було направлено письмові запити цінових пропозицій надавачам послуг та визначена очікувана ціну, як середньоарифметичне значення масиву отриманих даних).

ДП «ДІЯ» є адміністратором (технічним адміністратором), зокрема, таких інформаційних комунікаційних систем:

• ІКС, власником яких є Мінцифри:
• Єдиний державний веб-портал електронних послуг «Дія» та Реєстр адміністративних послуг (Портал Дія та мобільний додаток Порталу Дія, освітній мобільний додаток “Мрія”);
• Система електронної взаємодії державних електронних інформаційних ресурсів «Трембіта»;
• Національна веб-платформа центрів надання адміністративних послуг;
• Єдиний державний веб-портал цифрової освіти «Дія. Цифрова освіта»;
• Єдиний державний вебпортал для збору пожертв на підтримку України «United24»;
• Веб-портал «Дія. Цифрова громада»;
• Єдина інформаційна система обліку Національної програми інформатизації;
• Єдиний державний веб-портал відкритих даних;
• Система електронної взаємодії органів виконавчої влади;
• Он-лайн платформа взаємодії органів виконавчої влади з громадянами та інститутами громадського суспільства (Взаємодія);
• Інформаційних систем: «Вулик» та «Є-акциз»;
• Державна платформа стану розвитку широкосмугового доступу до Інтернету (Broadband.gov.ua).
• ІКС, власником яких є інші ЦОВВ:
• Єдина державна електронна система у сфері будівництва (ЄДЕССБ);
• Державний реєстр майна, пошкодженого та знищеного внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації проти України (РПЗМ);
• Єдина екологічна платформа «ЕкоСистема».

Для функціонування згаданих інформаційних комунікаційних систем, їх технічного супроводження та забезпечення діяльності, на ДП «ДІЯ» серед іншого покладено здійснення заходів щодо:

придбання апаратних засобів, необхідних для функціонування, вдосконалення, актуалізації та розвитку інформаційно комунікаційних систем;

укладення договорів на обслуговування технічної інфраструктури (центру обробки даних, мережі передачі даних тощо);

проведення технічних і технологічних заходів для забезпечення роботи інформаційно комунікаційних систем.

Також слід зазначити, що для забезпечення стабільної, безперебійної та продуктивної роботи інформаційних систем та комунікаційних сервісів передбачено закупівлю двох каналів зв’язку за кожною точкою підключення, що працюють одночасно, шляхом проведення двох процедур закупівель. Вони будуть використовуватися у режимі розподілу (балансування) навантаження та підстраховки один одного, що дозволяє:

• Розподіляти навантаження між каналами, забезпечуючи високу швидкість роботи.
• Мінімізувати ризики втрати зв’язку, оскільки вихід з ладу одного каналу не вплине на роботу систем.
• Оптимізувати трафік залежно від навантаження та пріоритетності сервісів.
• Підвищити рівень інформаційної безпеки, оскільки частина трафіку може проходити через незалежні маршрути.
• Закупівля двох каналів як окремих предметів дозволяє залучити різних постачальників або виконавців, що сприяє конкуренції, зниженню витрат і уникненню монополії одного надавача послуг.

Таким чином закупівля двох рівнозначних каналів зв’язку є обґрунтованою та необхідною для забезпечення надійності, продуктивності та інформаційної безпеки в роботі інформаційних систем підприємства. Використання механізмів балансування навантаження дозволить підвищити ефективність використання каналів та мінімізувати ризики, пов’язані з можливими збоями у роботі окремих провайдерів.

Враховуючи вищезазначене виникла потреба у проведенні закупівлі послуги з надання доступу до мережі Інтернет, технічної підтримки та комплексного обслуговування із забезпеченням моніторингу та протидії інцидентам з інформаційної безпеки (захист від DDoS атак).

17.03.2025 розпочато процедуру відкритих торгів. Технічні вимоги до предмету закупівлі визначені відповідно до потреб щодо якості до такого виду послуг та обсягів, що дозволить мати надійні та захищені канали зв’язку з інформаційними комунікаційними системами, адміністратором (технічним адміністратором) яких є ДП «ДІЯ». Технічні вимоги наведені у тендерній документації, розміщеній в електронній системі закупівель Прозорро за посиланням: https://prozorro.gov.ua/tender/UA-2025-03-17-008441-a .

Розмір очікуваної вартість предмету закупівлі визначений відповідно до Примірної методики визначення очікуваної вартості предмета закупівлі, затвердженої наказом Мінекономіки від 18.02.2020 № 275, а саме: проведено розрахунок очікуваної вартості послуг методом порівняння ринкових цін (було направлено письмові запити цінових пропозицій надавачам послуг та визначена очікувана ціну, як середньоарифметичне значення масиву отриманих даних).

ДП «ДІЯ» є адміністратором (технічним адміністратором), зокрема, таких інформаційних комунікаційних систем:

ІКС, власником яких є Мінцифри:

• Єдиний державний веб-портал електронних послуг «Дія» та Реєстр адміністративних послуг (Портал Дія та мобільний додаток Порталу Дія, освітній мобільний додаток “Мрія”);
• Система електронної взаємодії державних електронних інформаційних ресурсів «Трембіта»;
• Національна веб-платформа центрів надання адміністративних послуг;
• Єдиний державний веб-портал цифрової освіти «Дія. Цифрова освіта»;
• Єдиний державний вебпортал для збору пожертв на підтримку України «United24»;
• Веб-портал «Дія. Цифрова громада»;
• Єдина інформаційна система обліку Національної програми інформатизації;
• Єдиний державний веб-портал відкритих даних;
• Система електронної взаємодії органів виконавчої влади;
• Он-лайн платформа взаємодії органів виконавчої влади з громадянами та інститутами громадського суспільства (Взаємодія);
• Інформаційних систем: «Вулик» та «Є-акциз»;
• Державна платформа стану розвитку широкосмугового доступу до Інтернету (Broadband.gov.ua).

ІКС, власником яких є інші ЦОВВ:

• Єдина державна електронна система у сфері будівництва (ЄДЕССБ);
• Державний реєстр майна, пошкодженого та знищеного внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації проти України (РПЗМ);
• Єдина екологічна платформа «ЕкоСистема».

Для функціонування згаданих інформаційних комунікаційних систем, їх технічного супроводження та забезпечення діяльності, на ДП «ДІЯ» серед іншого покладено здійснення заходів щодо:

придбання апаратних засобів, необхідних для функціонування, вдосконалення, актуалізації та розвитку інформаційно комунікаційних систем;

укладення договорів на обслуговування технічної інфраструктури (центру обробки даних, мережі передачі даних тощо);

проведення технічних і технологічних заходів для забезпечення роботи інформаційно комунікаційних систем.

Враховуючи вищезазначене виникла потреба у проведенні закупівлі послуги з надання доступу до мережі Інтернет, технічної підтримки та комплексного обслуговування із забезпеченням моніторингу та протидії інцидентам з інформаційної безпеки (захист від DDoS атак).

14.03.2025 розпочато процедуру відкритих торгів. Технічні вимоги до предмету закупівлі визначені відповідно до потреб щодо якості до такого виду послуг та обсягів, що дозволить мати надійні та захищені канали зв’язку з інформаційними комунікаційними системами, адміністратором (технічним адміністратором) яких є ДП «ДІЯ». Технічні вимоги наведені у тендерній документації, розміщеній в електронній системі закупівель Прозорро за посиланням: https://prozorro.gov.ua/tender/UA-2025-03-14-012324-a.

Розмір очікуваної вартість предмету закупівлі визначений відповідно до Примірної методики визначення очікуваної вартості предмета закупівлі, затвердженої наказом Мінекономіки від 18.02.2020 № 275, а саме: проведено розрахунок очікуваної вартості послуг методом порівняння ринкових цін (було направлено письмові запити цінових пропозицій надавачам послуг та визначена очікувана ціну, як середньоарифметичне значення масиву отриманих даних).

ДП «ДІЯ» є адміністратором (технічним адміністратором), зокрема, таких інформаційних комунікаційних систем системи базових сервісів державного підприємства «ДІЯ» (DIIA.Enterprise.Cloud), власником яких є Мінцифра:

• Єдиний державний веб-портал електронних послуг “Дія” та Реєстр адміністративних послуг (Портал Дія та мобільний додаток Порталу Дія, освітній мобільний додаток “Мрія”);
• Система електронної взаємодії органів виконавчої влади (СЕВ ОВВ);
• Система електронної взаємодії державних електронних інформаційних ресурсів (СЕВ ДЕІР, "Трембіта", модуля моніторингу за доступом до персональних даних (ПМДПД));
• Єдиний державний веб-портал відкритих даних.

Для функціонування згаданих інформаційних комунікаційних систем, їх технічного супроводження та забезпечення діяльності, на ДП «ДІЯ» серед іншого покладено здійснення заходів щодо:

• придбання апаратних засобів, необхідних для функціонування, вдосконалення, актуалізації та розвитку інформаційно комунікаційних систем;
• укладення договорів на обслуговування технічної інфраструктури (центру обробки даних, мережі передачі даних тощо);
• проведення технічних і технологічних заходів для забезпечення роботи інформаційно комунікаційних систем.

Також слід зазначити, що закупівля послуги з користування окремого індивідуального хмарного середовища для обробки даних здійснюється у двох провайдерів (замовник проводить дві окремі процедури закупівлі), що може мати кілька переваг:

• Забезпечення надійності та доступності: Якщо один з надавачів виявиться недоступним через технічні проблеми або інші причини, інша віртуальна хмара може забезпечити продовження роботи без значних перерв.
• Зменшення ризику втрати даних: Розподіл даних між двома незалежними хмарними середовищами може зменшити ризик втрати даних у випадку виникнення проблем з одним з провайдерів.
• Більш висока стійкість до кібератак: Якщо один з провайдерів стане жертвою кібератаки, інший може залишитися недоторканим, забезпечуючи продовження роботи без значних перебоїв.
• Забезпечення дотримання вимог до резервного копіювання: Використання двох незалежних провайдерів може допомогти виконати вимоги щодо резервного копіювання та забезпечення надійності даних.

Враховуючи вищезазначене виникла потреба у проведенні закупівлі послуг з надання у користування окремого індивідуального хмарного середовища для обробки даних «Приватна віртуальна хмара».

28.02.2025 розпочато процедуру відкритих торгів. Технічні вимоги до предмету закупівлі наведені у тендерній документації, розміщеній в електронній системі закупівель Прозорро за посиланням: https://prozorro.gov.ua/tender/UA-2025-02-28-009222-a.

Розмір очікуваної вартість предмету закупівлі визначений відповідно до Примірної методики визначення очікуваної вартості предмета закупівлі, затвердженої наказом Мінекономіки від 18.02.2020 № 275, а саме: проведено розрахунок очікуваної вартості послуг методом порівняння ринкових цін (визначено очікувану ціну, як середньоарифметичне значення масиву отриманих даних).

З метою перевірки та підтвердження достовірності, точності та об'єктивності фінансової звітності підприємства відповідно до вимог Національних положень (стандартів) бухгалтерського обліку, забезпечення контролю за фінансовою діяльністю підприємства та довіри до нього з боку громадськості та державних органів державне підприємство «ДІЯ» оголосило закупівлю послуги з обов'язкового аудиту фінансової звітності підприємств, що становлять суспільний інтерес.

Процедура закупівлі відповідно до Закону України «Про публічні закупівлі» –  «відкриті торги» з урахуванням особливостей здійснення публічних закупівель товарів, робіт і послуг для замовників, передбачених Законом України “Про публічні закупівлі”, на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 12.10.2022 № 1178.

Технічні вимоги до предмету закупівлі, якісні та кількісні показники визначені у додатку 5 до тендерної документації, розміщеної в електронній системі закупівель разом з оголошенням про проведення закупівлі за https://prozorro.gov.ua/tender/UA-2025-02-25-012603-a.

Розрахунок очікуваної вартості послуг проведено методом порівняння ринкових цін (було направлено письмові запити цінових пропозицій надавачам послуг та визначена очікувана ціну, як середньоарифметичне значення масиву отриманих даних).

Прибирання офісного приміщення є необхідним для збереження санітарно-гігієнічних норм. Регулярне прибирання допомагає:

• забезпечити чистоту та порядок в офісі;
• зменшити ризик поширення інфекцій;
• створити сприятливі умови для роботи співробітників;
• підтримувати імідж компанії.

Підприємство не має власних ресурсів для забезпечення якісного та регулярного прибирання офісного приміщення. У штаті підприємства відсутні фахівці з прибирання, а також не мається необхідного обладнання та інвентарю.

Зважаючи на вищевикладене, проведення закупівлі послуги з прибирання офісного приміщення є необхідним.

Технічні вимоги наведені у додатку 2 до тендерної документації, розміщеної разом з оголошенням про закупівлю в електронній системі Прозорро за посиланням: https://prozorro.gov.ua/tender/UA-2025-02-25-001760-a .

Розмір очікуваної вартість предмету закупівлі визначений відповідно до Примірної методики визначення очікуваної вартості предмета закупівлі, затвердженої наказом Мінекономіки від 18.02.2020 № 275, а саме: проведено розрахунок очікуваної вартості послуг методом порівняння ринкових цін (було направлено письмові запити цінових пропозицій надавачам послуг та визначена очікувана ціна, як середньоарифметичне значення масиву отриманих даних).